Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Оператором и Агентством (совместно — «Администрация») в рамках предоставления доступа и использования B2B-сервиса для организации командировок «Travel-Click», доступного по адресу: https://travel-click.ru/ (далее — «Сервис»).

Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, при обработке его персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ).

Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте в постоянном доступе. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

1. Термины и определения

1.1. В настоящей Политике используются термины, определенные в статье 3 152-ФЗ , а также следующие:
Сервис «Travel-Click» — программный комплекс (цифровая платформа), включающий веб-приложение, доступное по адресу https://travel-click.ru/, а также связанные с ним сервисы и мобильные приложения, предназначенные для организации и управления деловыми поездками.
Оператор — собственник и технический администратор платформы Сервиса.
Агентство — юридическое лицо (турагент/турагент-оператор), заключившее договор с Оператором и использующее функционал Сервиса для оказания услуг по организации командировок Клиентам.
Клиент (Заказчик) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший договор с Агентством на обслуживание и получивший доступ к Сервису.
Пользователь — физическое лицо, сотрудник Клиента (Заказчика), уполномоченное использовать Сервис под учетной записью своего работодателя.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые персональные данные (Пользователь, а также иные лица, чьи данные вносятся в Сервис для организации поездки, например, командируемые сотрудники).
Цели обработки — конкретные задачи, для достижения которых осуществляется обработка персональных данных .

2. Какие персональные данные мы обрабатываем и для каких целей

2.1. Администрация осуществляет обработку персональных данных Субъектов в строгом соответствии с 152-ФЗ и только для достижения заранее определенных и законных целей.
2.2. Основные цели и категории обрабатываемых данных представлены в таблице ниже. Оператор не обрабатывает данные, несовместимые с указанными целями.

Пользователи Сервиса (сотрудники Клиента-Заказчика)	Фамилия, имя, отчество; рабочий адрес электронной почты; номер мобильного телефона; должность; табельный номер.	Регистрация и идентификация в Сервисе; предоставление доступа к функционалу; коммуникация по вопросам использования Сервиса; внутренний учет и отчетность; обеспечение информационной безопасности аккаунта.
Командируемые лица (лица, на которых оформляются поездки)	Фамилия, имя, отчество; пол; дата рождения; гражданство; данные документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ, загранпаспорт: серия, номер, дата выдачи, код подразделения); реквизиты бонусных программ (авиа, ж/д).	Оформление, изменение, исполнение и контроль договоров на оказание услуг (бронирование и покупка билетов, отелей, страховок); взаимодействие с поставщиками услуг (авиакомпании, ж/д, отели); обеспечение безопасности в поездке.
Представители Клиентов и контрагентов	Фамилия, имя, отчество; должность; рабочий адрес электронной почты; номер телефона; наименование компании.	Заключение и исполнение договоров; ведение деловой переписки; предоставление коммерческих предложений и информации об услугах.
Посетители Сайта	Технические данные: IP-адрес, тип браузера и ОС, данные файлов cookie, информация о сессии на сайте, история действий.	Анализ посещаемости и работы Сайта/Сервиса; совершенствование функционала и пользовательского опыта; персонализация контента.

2.3. Для обработки специальных категорий персональных данных (например, данных паспорта) Администрация запрашивает у Субъекта отдельное, информированное, конкретное и сознательное согласие в соответствии с требованиями 152-ФЗ .

3. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных Администрацией осуществляется на следующих правовых основаниях:

1. Согласие Субъекта: Для обработки данных, прямо не требуемых для исполнения договора, но необходимых для улучшения сервиса, аналитики или маркетинга (например, подписка на новости).
2. Исполнение договора: Обработка данных, строго необходимых для исполнения договора, стороной (выгодоприобретателем) по которому является Субъект (например, договора на организацию командировки между Клиентом и Агентством).
3. Законные интересы Администрации: Для обеспечения безопасности IT-инфраструктуры, предотвращения мошенничества, ведения внутренней отчетности и бухгалтерского учета.
4. Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

4. Передача персональных данных третьим лицам

4.1. Администрация гарантирует конфиденциальность персональных данных и обязует всех получивших к ним доступ лиц не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия Субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом .
4.2. Передача данных третьим лицам осуществляется в строго ограниченных случаях:

• Поставщикам услуг (исполнителям по поручению): Для непосредственного оказания услуг в рамках командировки. Это включает передачу данных авиакомпаниям, железнодорожным перевозчикам, гостиницам, страховым компаниям, службам такси и трансферов. С такими исполнителями заключаются договоры, обязывающие их обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных на уровне, требуемом 152-ФЗ .
• Партнерам по обработке платежей: Банкам, платежным системам — исключительно для проведения финансовых операций.
• Государственным органам: В случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ, по обоснованному запросу уполномоченных органов.

5. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

5.1. Администрация принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, в соответствии с требованиями ст. 19 152-ФЗ .
5.2. К таким мерам относятся, в частности: определение ответственных лиц, ограничение и разграничение доступа сотрудников к данным, использование средств защиты информации (антивирусы, межсетевые экраны), регулярный мониторинг и оценка эффективности принимаемых мер.

6. Права Субъекта персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ, Субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных .
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением закона.
• Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных.
• Защищать свои права и законные интересы, в том числе в судебном порядке.
• Обжаловать действия или бездействие Администрации в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

Для реализации своих прав Субъект может направить официальный запрос Администрации по контактам, указанным в разделе 9 настоящей Политики. Запрос должен содержать сведения, подтверждающие участие Субъекта в отношениях с Администрацией .

7. Использование файлов «Cookie» и иных метрик

7.1. Сервис использует файлы «cookie» и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости, персонализации контента и улучшения пользовательского опыта.
7.2. Виды используемых файлов:

• Необходимые (Essential): Без них работа основных функций Сервиса невозможна (например, сохранение сессии авторизации).
• Аналитические (Analytical): Для сбора анонимизированной статистики о том, как используется Сайт.
• Функциональные (Functional): Для запоминания ваших предпочтений (язык, регион).

7.3. Пользователь может в любой момент запретить или ограничить использование файлов «cookie» через настройки своего веб-браузера. Однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сервиса.

8. Сроки обработки и хранения персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется до достижения целей, указанных в разделе 2 настоящей Политики.
8.2. После достижения целей обработки или при отзыве Субъектом согласия (если обработка велась на этом основании) персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено договором или требованиями законодательства РФ (например, для выполнения обязанностей по налоговому учету).

9. Контакты и обратная связь

Все вопросы, предложения и запросы, касающиеся настоящей Политики и обработки персональных данных, в том числе запросы на реализацию прав Субъекта, можно направлять по адресу электронной почты Администрации: info@travel-click.ru.
В запросе необходимо указать ФИО, контактные данные, а также суть обращения.

10. Заключительные положения

10.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Сервиса, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.2. Действующая редакция Политики всегда доступна по постоянной ссылке: Политика конфиденциальности [https://demo.travel-click.ru/confidence.jsp] .
10.3. Настоящая Политика и отношения в области обработки персональных данных регулируются законодательством Российской Федерации.

---

Дата последнего обновления: 15 декабря 2025 г.